바우처 택시는 차량 배차 지연 문제 등 이용 불편 문제를 해결하고자 기존의 장애인 콜택시(10대)와 일반택시(98대)를 이용하며, 지난 3월 영월군과 택시업계, 장애인 협회가 업무 협약을 통해 마련된 신규 시책으로 4월 1일부터 본격적으로 시행됐다.

군이 조사한 바에 따르면 바우처 택시가 도입된 전후로 장애인 콜택시의 평균 배차 시간이 기존 21분 35초에서 14분 18초로 약 7분 17초 단축된 것으로 확인됐다.

또한, 전체 이용 건수 중 10분 이내 배차 비율이 61.3%에서 69.3%로 8%가 증가하여 기존 호출 배차 시간이 길어지는 불만 사항이 확연히 줄어들어 교통약자들이(500여 명) 더 편안하게 이동할 수 있다는 평가를 받고 있다.

영월군 관계자는 “바우처 택시의 효과에 힘입어 이를 바탕으로 향후 더 많은 교통약자가 편의 증진을 위하여 제도를 지속적으로 점검·개선하여 교통 이용에 불편함이 없도록 노력하겠다.”라고 했다.