이번 회의는 지역 내에서 주거환경지원 관련하여 반복적인 민원이 발생하는 가정을 대상으로, 문제해결방안과 맞춤형 지원체계를 마련하기 위해 추진됐다.

사례회의에는 서천읍 맞춤형복지팀이 참여해 가구 특성과 상황을 면밀히 검토하고 필요한 복지서비스와 지역 자원을 연계하는 방안을 논의했다.

홍경숙 서천읍장은 “단순 민원처리에 그치지 않고 근본적인 생활문제를 함께 해결할 수 있도록 사례관리를 통해 민관이 적극 협력해 나가겠다”며 “앞으로도 관련 기관과 협력하여 주민의 삶의 질 향상에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.